Orange

orange

fecha de creación

1994

número de empleados

161.000 empleados (junio de 2014)

Orange es un grupo que comercializa equipos y servicios de telecomunicaciones acerca de los particulares, de los profesionales independientes y de las empresas, en los dominios de la telefonía fija, móvil, servicios internet, televisión, servicios de teleconferencia, etc.

Orange es un grupo francés de telecomunicaciones, detentado en un 25% por el Estado francés. Emplea 161.000 personas por todo el mundo, entre las cuales 101.000 en Francia. 4.000 personas son empleadas con un contrato de duración indefinida en Francia. El objetivo del grupo es deshacerse de funcionarios en el seno del grupo desde 2020. En 2013, se notó una baja de un 3% de los efectivos del grupo. Por su lado, la Fundación Orange, creada en 1987, y cuyo objetivo es favorecer la comunicación y los intercambios para los públicos en dificultad, por razones de salud o económicas, tiene 7.000 empleados voluntarios.

Desde la adquisición de Orange, compañía británica de telecomunicaciones móviles, por la sociedad France Télécom, el grupo se abrió al internacional: en Europa, en África y en el Medio Oriente.

Con más de 236 millones de clientes por el mundo entero, el volumen de negocios del grupo Orange ascendió a unos 41 mil millones de euros en 2013. Los clientes fibra ascienden a unos 415.000.

2013 representó para el grupo un año comercial prolífico para los móviles. En Francia, los clientes móviles 4G ascendieron a un millón, y el año 2013 fue el mejor desde 2009 para la adquisición de contratos frente a sus competidores. La 4G está presente en 13 países en Europa y en 5 países fuera de Europa.

El lema del grupo es la siguiente: “La vida cambia con Orange”. Esta frase encarna el compromiso de la empresa para facilitar el pasaje al numérico para todo el mundo.

Hay que destacar que Orange fue la primera compañía del Cac40 que fue inculpada por acoso moral. 60 suicidios de empleados habrían sucedido entre 2006 y 2009. Según los demandantes, ello sería la consecuencia de un sistema implementado con el fin de incitar a los empleados a dimitir.

 

Historia

La historia del grupo Orange es, en primer lugar, la de una sociedad pública francesa, France Telecom. Primero telegráfica, luego telefónica, la actividad se extendió a la televisión, internet, y la telefonía móvil. Las distintas invenciones en el dominio de las telecomunicaciones hicieron la historia del grupo: en 1794 para el telégrafo, 1876 para el teléfono (patente registrada por A.G. Bell), 1962 para la televisión satélite, 1974 para las tarjetas telefónicas con chips, 1982 para el Minitel, entre otras. En paralelo, las instancias públicas orquestaron las distintas instituciones que hicieron France Telecom: desde el ministerio de Correos y Telégrafos (ministère des Postes et Télégraphes) hasta el ministerio de los Correos (ministère des PTT) en 1929, la dirección general de las telecomunicaciones (Direction générale des Télécommunications) (DGT) fue creada en 1946 El 1ro de enero de 1991 la DGT se deshace de los PTT para volverse France Télécom. Cinco años más tarde, la compañía se vuelve sociedad anónima, y el Estado francés es su único socio. A continuación vino el capital abierto, y finalmente en 2000 la adquisición del operador móvil británico Orange, marca creada en 1994. En 2004, el Estado francés cede una mayor parte de sus títulos, lo que hizo de Orange una empresa privada. Fue a partir de aquella fecha que otras innovaciones crearon la identidad de la empresa. Por ejemplo, la supresión del 12, número histórico de la información, que fue reemplazado por el 118712. A partir de 2006 se introdujeron en Francia las redes de muy alta velocidad, con la fibra. Aquel mismo año, Orange se volvió la marca única para el móvil, la televisión, el internet y los servicios numéricos sobre los distintos mercados del grupo. En 2009, Orange creó las cadenas de televisión Orange cinema séries. En 2012, el servicio Minitel fue definitivamente descartado. En 2013, el grupo se volvió Orange.

 

Datos Clave

Con más de 236 millones de clientes por el mundo entero, el volumen de negocios del grupo Orange ascendió a unos 41 mil millones de euros en 2013. Los clientes fibra ascienden a unos 415.000.

 



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